Recibo de luz: Conoce como pagar tu recibo vía Internet

Actualmente, el trasladarte fuera de tu hogar para realizar algún tipo de pago, puede ser un proceso engorroso, debido a la coyuntura actual, por la cual muchas empresas han habilitado la opción para realizar pagos en línea, como es el caso de Enel y Luz del Sur.

Mediante sus plataformas, podrás verificar el monto de tu recibo, pagarlo e incluso hacer un reclamo, desde la comodidad de tu hogar.

Luz del Sur

Si desea consultar el monto de tu recibo de luz, has clic AQUI, luego registrarás el suministro, presionar el botón “No soy un robot”, seguido de ello, clic en “Consultar”.

En caso, desees pagar tu recibo en línea, clic AQUÍ, después digitaras el suministro, presionar el botón “No soy un robot”, seguido de ello, clic en “Actualizar”.

Para realizar un reclamo a Luz del Sur, los pasos son los siguientes:

• Entrar en el siguiente enlace: Reclamos (luzdelsur.com.pe)
• Elegir la opción “Ingrese un nuevo reclamo”, que se encuentra seguido de “REGISTROS DE RECLAMOS”
• Digitar los datos que se le solicita:

Motivo de Reclamo

-Tipo de Reclamo

-Subtipo de reclamos

Datos del reclamante

-Nombre, apellido paterno

-Apellido materno

-Documento de identidad

-Dirección de predio

-Distrito de predio

-Modalidad de notificaciones

Dirección notificaciones

-Distrito notificaciones

-Teléfono celular

-Email

-Explicación del reclamo

Datos del representante

• Presionar el botón “Registrar”

Respecto al pago por cajero automático, mediante BBVA, Interbank y Scotiabank, podrás realizarlo.

Enel

Si desea consultar el monto de tu recibo de luz, los pasos son los siguientes:

• Entrar en el siguiente enlace: Consulta tu último recibo de luz - enel.pe
• Digital el número de cliente
• En caso, desconoces el número, presionas la opción “Consulta tu número de cliente”, donde se le solicitará el número del DNI del titular.
• Cuando ya ingresaste el número de cliente, visualizaras el número de recibo, fecha de emisión y vencimiento, monto del recibo, además de poder descargar dicha información.

En caso, desees pagar tu recibo en línea, existen más de una forma:

• Mediante la página de Mi enel, pero si no te encuentras registrado clic AQUÍ
• Además de pagarlo con tu número de cliente, clic AQUÍ

Para realizar un reclamo a Enel, existen tres opciones:

• Entrando a su página web Enel Perú, te dirigirás a la sección “Links útiles”, donde seleccionarás “Reclamos: Registra y consulta tus atenciones”
• Mediante su número de Enel: (01) 517-1717
• Por correo electrónico al [email protected], donde colocaras tus datos (nombre y apellidos, DNI, dirección, número de cliente, motivo del reclamo, lugar, fecha y firma), y si es posible puedes adjuntar un documento.